松下冰箱冰冻室故障

松下电器(中国)有限公司 售后服务人员于2016年6月30日上门维修一台型号为nr-bkx50wc的松下电冰箱。该用户反映:其购买的这台洗衣机在使用了不到半年时间后突然无法制冷;同时发现冷藏室的冷冻层有结霜现象出现,并且冰霜比较厚重、较硬且不易化掉。根据用户的描述及提供的相关配件和检测报告等资料进行判断和分析如下:
1、经现场检查确认,该机电源指示灯亮起正常开机运转中,但压缩机不工作且不启动运行状态,此时观察箱内温度显示值为0°c左右,而实际环境温度约20°c以上,因此初步判定是温控器损坏造成不能正常工作所致。
2、由于本机没有使用年限限制要求,所以将原机更换新的控温器和传感器之后试车成功并恢复正常的制 冷功能。(具体操作方法可参照本站其它文章)。
3、对于冷藏室内出现的厚厚的冰霜情况,我们认为可能是由于长时间未清洗或清洁不到位造成的。于是我们将机器内部进行了彻底地清理与消毒处理,然后重新通电试车,结果表明冰块已全部融化干净了。


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