生能空气能故障E09

生能品牌是广东中山的著名家电企业,成立于2001年。其产品以节能、环保、健康、为理念,高性价比,受到广大消费者的欢迎和喜爱!
在2014年的7月10日,我司收到客户反映:一台型号sz-wfy-40a的空气源热泵热水器在使用过程中出现漏水的情况(如图所示) ,由于用户家中无人居住使用,因此未及时处理导致水漫金山......情况十分严重!
接到客户的投诉后,公司立即安排售后人员上门检查并维修;经检测发现该热水器的电源开关接触不良造成漏电现象发生。
经过现场排查后发现是由于安装不当造成的,于是联系厂家技术人员对设备进行拆机检修及更换配件等操作;最终将问题解决完毕,让客户满意离开!


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