易航空气能显示故障

易 航 空气 能 显示 坏 故
2017年12月22日晚上10点20分的时候,我打开电脑准备写点东西。突然看到电脑上弹出来一个窗口说:您的空调出现了异常情况,当时我就有点蒙了,然后点击确定。接着就弹出对话框让我输入密码(因为之前安装时没有填写过)。由于我的账号是第一次使用这个账户和密码的,所以需要重新设置一遍才行。于是我在手机上下载了一个软件来修改一下登录信息。
接下来就是漫长的等待时间了:
1、手机上的app提示要更新系统版本才能正常使用;
2、手机的app一直闪退、无法连接服务器等状况出现;
3、电脑的pc端也一直在提醒用户进行升级操作等等......
最后终于在第二天早上8点钟左右才完成所有问题的解决!在此期间我也多次联系客服人员询问原因以及解决方法。他们表示这是正常现象,只要重启机器就可以了。


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