维修人员检查发现,用户家的天然气管道连接口被老鼠咬断后导致气体泄漏。于是更换了新的接头和阀门并安装好了防鼠装置。
第二天晚上8点50分许,该户人家又出现打火不着的情况(平时使用正常),同时煤气灶具上还出现了火焰燃烧时冒黑烟的现象。由于当时家里没人做饭且没有闻到任何气味,因此未引起重视。第三天上午10点左右,当用户再次点火使用时却发现打不出火来。此时用户才感到情况严重而打电话向燃气公司报修;随后燃气公司工作人员上门进行检测、处理及指导客户正确操作等事宜。(以上内容来源:中国江苏网)
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