淘宝买到故障冰箱

2017年12月19号下午4点左右在淘宝网上购买了一台海尔牌双开门电冰箱。第二天早上发现冷藏室结冰了(冷冻室的温度显示为-18度),然后联系商家进行维修,结果售后人员说需要更换压缩机才能解决此问题。(当时没有想到这个品牌的产品质量如此之差)于是自己动手拆机检查后发现是制冷剂泄漏造成的,并且漏的非常严重,导致蒸发器损坏无法正常工作!
由于该产品已经使用了3个月之久,所以为了安全起见决定退货处理。但是店家拒绝退换货并要求支付200元的折旧费才同意退款。无奈之下只能选择报警求助警察叔叔帮忙解决问题。
在警方的协调下最终卖家赔偿我300元作为补偿款,虽然钱不多但毕竟是自己花钱买的电器啊,而且还没有使用多久就出现质量问题实在是让人生气。
最后小编提醒大家:网购一定要谨慎哦,特别是家电类商品更要小心选购!


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