保洁员的工作制度及工作步骤
发布时间：2023-06-07 点击：79
保洁员在工作中，要严格遵守工作制度，在工作区域内，避免大声喧哗，保证工作区域内的卫生标准，按时上岗，爱护工作用具，文明礼貌，做到工作区域内随手清洁等习惯。保洁的工作步骤，需要先做高出除尘，对重点区域进行清洁及消毒，打扫卫生间、清理垃圾桶等，下面详细的为大家介绍下。
一、保洁员的工作制度
1、不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;保持工装整洁干净，工装每周洗涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、对责任区内的卫生全面负责，进行全面保洁打扫，确保任何时候卫生情况均能达到卫生标准。
3、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即执行，并按安全操作规程及各项保洁标准操作。
4、工作时间内保证按时上岗，不允许迟到或早退，发现一次扣款10元，不得擅自离岗。发现一次扣款20元，三次以上开除处理。
5、严格按相应操作规程使用，存放，保管保洁设备，设施，爱惜工作用具及公司办公用品。
6、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交，严禁私自处理。
7、礼貌制止不卫生，不文明的行为。若发现有违反相关规定时（如：损坏或故意损坏公共设施）要进行劝阻并迅速上报管理者。
8、保洁工作中，发现区域内公用部位有破损等异常现象时，及时报告管理者。
9、完成领导交办的其他任务，节假日因工作需要安排加班。
10、保洁人员需每日全面细致的对卫生区域进行打扫，除尘。其中玻璃保持光洁，有污物随时清洁，定期每月擦擦拭两次。每天按照规定进行检查，如发现不合格将进行相应扣款。
二、保洁员的工作步骤
1、高处除尘
顾名思义，高处除尘是在清洁房间过程中工作人员在正常情况下肢体无法触及的地方进行除尘清洁的工作程序，其使用工具包括高尘扫、簸箕、小台刷，可清洁地方为墙面、墙角以及一切超过人肩部高度的家具和物件表面，如壁挂液晶电视、衣柜顶部、高处的线盒等等。
2、重点清洁和消毒
重点清洁和消毒的对应物件为，工作人员在正常情况下拿着毛巾就能擦拭的地方，同时也是客户或终端客户可以随意触及的地方，在这里，七步工作法的要领是由高到低，就是说对高处的物件先进行清洁和消毒，然后再对较低点的物件进行清洁和消毒，由此循环直至最后所有物件都清洁消毒结束，所有物件表面采用“s”型操作方式并做全方位立体式清洁和消毒。
3、清洁卫生间
之所以把卫生间作为一个专项步骤，是因为卫生间本来就算是一个独立的房间，但是在处理过程中又有很多和普通房间不一样的处理方式，比如说马桶的清洁步骤，又比如说水台、墙面等等的操作顺序。
4、清理室内垃圾桶和烟灰缸
此步遵从卫生间垃圾清理方式，但是在清理完垃圾后必须清洁垃圾桶表面和烟灰缸。
5、干拖地面（地面除尘）
使用经过牵尘液处理24小时的干拖布头对房间进行地面除尘，在操作中，先逆时针对墙角收边，然后由里到外的延“s”型路线进行，灰尘和碎屑始终保持在干拖的前进方向，避开水渍，因为牵尘液处理过的拖布头遇水后会变得非常的粘，影响干拖的继续使用，而且被这样的液体包裹的灰尘会粘附在地面，为清洁地面带来不必要的麻烦。
6、湿拖地面（地面消毒）
用消毒水清洗湿拖布头后对地面进行消毒，在操作中，先逆时针对墙角收边，然后由里到外的延“s”型路线进行，遇见可移动家具要移动家具后继续对地面进行清理。
7、自我检查
对房间按照逆时针顺序由高到低的目测所有清洁对象，对发现的问题进行补救。
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1、不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;保持工装整洁干净，工装每周洗涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、对责任区内的卫生全面负责，进行全面保洁打扫，确保任何时候卫生情况均能达到卫生标准。
3、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即执行，并按安全操作规程及各项保洁标准操作。
4、工作时间内保证按时上岗，不允许迟到或早退，发现一次扣款10元，不得擅自离岗。发现一次扣款20元，三次以上开除处理。
5、严格按相应操作规程使用，存放，保管保洁设备，设施，爱惜工作用具及公司办公用品。
6、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交，严禁私自处理。
7、礼貌制止不卫生，不文明的行为。若发现有违反相关规定时（如：损坏或故意损坏公共设施）要进行劝阻并迅速上报管理者。
8、保洁工作中，发现区域内公用部位有破损等异常现象时，及时报告管理者。
9、完成领导交办的其他任务，节假日因工作需要安排加班。
10、保洁人员需每日全面细致的对卫生区域进行打扫，除尘。其中玻璃保持光洁，有污物随时清洁，定期每月擦擦拭两次。每天按照规定进行检查，如发现不合格将进行相应扣款。
二、保洁员的工作步骤
1、高处除尘
顾名思义，高处除尘是在清洁房间过程中工作人员在正常情况下肢体无法触及的地方进行除尘清洁的工作程序，其使用工具包括高尘扫、簸箕、小台刷，可清洁地方为墙面、墙角以及一切超过人肩部高度的家具和物件表面，如壁挂液晶电视、衣柜顶部、高处的线盒等等。
2、重点清洁和消毒
重点清洁和消毒的对应物件为，工作人员在正常情况下拿着毛巾就能擦拭的地方，同时也是客户或终端客户可以随意触及的地方，在这里，七步工作法的要领是由高到低，就是说对高处的物件先进行清洁和消毒，然后再对较低点的物件进行清洁和消毒，由此循环直至最后所有物件都清洁消毒结束，所有物件表面采用“s”型操作方式并做全方位立体式清洁和消毒。
3、清洁卫生间
之所以把卫生间作为一个专项步骤，是因为卫生间本来就算是一个独立的房间，但是在处理过程中又有很多和普通房间不一样的处理方式，比如说马桶的清洁步骤，又比如说水台、墙面等等的操作顺序。
4、清理室内垃圾桶和烟灰缸
此步遵从卫生间垃圾清理方式，但是在清理完垃圾后必须清洁垃圾桶表面和烟灰缸。
5、干拖地面（地面除尘）
使用经过牵尘液处理24小时的干拖布头对房间进行地面除尘，在操作中，先逆时针对墙角收边，然后由里到外的延“s”型路线进行，灰尘和碎屑始终保持在干拖的前进方向，避开水渍，因为牵尘液处理过的拖布头遇水后会变得非常的粘，影响干拖的继续使用，而且被这样的液体包裹的灰尘会粘附在地面，为清洁地面带来不必要的麻烦。
6、湿拖地面（地面消毒）
用消毒水清洗湿拖布头后对地面进行消毒，在操作中，先逆时针对墙角收边，然后由里到外的延“s”型路线进行，遇见可移动家具要移动家具后继续对地面进行清理。
7、自我检查
对房间按照逆时针顺序由高到低的目测所有清洁对象，对发现的问题进行补救。
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