萤石云实时视频打开是黑白的怎么办

如果萤石云实时视频打开后是黑白的，可能有以下几个原因和解决方法：1. 摄像头设置问题：进入萤石云客户端，找到对应摄像头的设置选项，检查是否开启了黑白模式。如果是，关闭黑白模式即可。2. 摄像头硬件问题：检查摄像头是否存在故障或损坏，可以尝试重启摄像头或更换摄像头。3. 网络问题：如果网络不稳定或带宽较低，可能会导致视频质量下降，出现黑白画面。尝试重启路由器，或者尝试更换网络环境（例如使用移动网络）。4. 萤石云客户端问题：如果以上方法都无效，可以尝试卸载并重新安装萤石云客户端，或者更新到最新版本。如果问题仍然存在，建议联系萤石云客户服务或技术支持进行进一步的帮助和解决方案。


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