要取消原有信息,您可以按照以下步骤进行操作:1. 打开智能门锁的管理App或者控制面板。2. 在App或者控制面板中找到“设置”或者“系统设置”选项。3. 进入“设置”页面后,查找“用户管理”或者“删除用户”选项。4. 在“用户管理”或者“删除用户”页面中,选择要取消的用户账号。5. 点击“删除”或者“取消”按钮,确认删除该用户的信息。6. 系统会提示您确认删除操作,再次确认后,原有信息将被取消。请注意,具体操作步骤可能会因不同的智能门锁品牌和型号而有所变化,以上仅为一般步骤的参考,建议您参考相关设备的用户手册或者联系厂家客服寻求详细的操作指导。
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