日常保洁包括哪些内容,标准是什么

发布时间:2023-09-22 点击:111
与开荒保洁不同,日常保洁有哪些服务内容,服务标准又是什么?日常保洁包括卧室、客厅、厨房、卫生间、玻璃等地方的清洁清洗服务,服务标准也是依据这些内容制定的,下面就和小编一起来看看吧。
日常保洁的工作内容
1、卧室:擦拭衣柜表面、床头靠、床头柜表面、书桌、椅子、门头门框及门、窗台及地面清洁;
2、客厅:擦拭桌子茶几、沙发、餐桌餐椅、展柜表面及地面清洁;
3、厨房:擦拭墙面、台面、洗手盆、橱柜表面、油烟机表面(包括集油斗)及地面清洁;
4、卫生间:擦拭墙面、浴池挡玻、马桶、蹲坑、洗手盆及台面、镜面、洗浴水龙头及花蓬、地面清洁;
5、玻璃:擦拭玻璃的里外(每2个月一次,如果是实在够不着的地方,请客户谅解);
6、玻璃每2个月清洁一次;地毯(与门大小相等)每月清洁一次;室内拖鞋的鞋底每次保洁都清洁一次;
7、家电电器:电视机、电话、洗衣机、电冰箱、立地式空调,负责擦表面。
8、保洁完毕把客户的垃圾带走(不包括卫生间垃圾)。
日常保洁工作范围不包括: 整理床铺;洗衣服洗碗;擦拭工艺品、灯具、博古架、古董、花瓶、字画、挂着的装饰品;拆洗油烟机;清洗餐具、炊具。如需增加服务请致电另行协商。
日常保洁服务标准
1、参与作业的家庭保洁服务人员,应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
2、服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。
3、为了保证作业质量、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施,以及擅自离开服务现场。
5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案,否则,服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
6、严禁将与工作无关人员带入服务现场,离开服务现场应通知客户。


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