智能外呼系统掀起一场效率风暴
随着消费场景小额化、分散化趋势加快,未来消费*场景将继续从传统的高客单价/低频次的消费场景,逐渐向低客单价/高频次场景进行转化,效率的高低将直接制约这场胜负的关键。
智能外呼的成功应用表明,对比人工存在优势,人工智能在某一特定工作场景具备人工难以比拟的能力。
1、自动执行呼叫任务,节省坐席手动拨号时间
智能外呼系统自动对外呼任务内的客户进行拨号呼叫,拨通后再接入人工坐席,坐席人员只需接打电话即可,无需手动进行拨号操作,可以大大提高工作效率。
2、全1方位数据分析,轻松管理游刃有余
通话1记录一目了然,南宁外呼,各项数据细致全1面,外呼培训,客户1资料状态和销售人员工作情况随时掌握和管理,以便及时跟进和考核,*做到全1面、高1效、客观。
3、通话录音随时查看、下1载,方便追根溯源
电话呼入呼出全程录音,可随时下1载监1听,对话术效果进行总结、分析和提高,外呼总结,让员工更优1秀。
4、个性化定制,灵活部署
随需而动,企业坐席集中或分散灵活部署,企业客户可远程集中管理,实现个性化应用服务的灵活定制,提供自服务功能让管理更方便。
智能外呼助力*行业,让效率事半功倍
在当今互联网时代,电话依然是企业与顾客之间直接1有1效的沟通方式。银行的贷1款催缴、保险公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等都是外呼电话的密集区。
以*行业为例,银行贷1款、信1用卡1还1款等往往容易出现逾期、坏1账等现象,此时需要工作人员用且良好的态度电话告知客户账户逾期后有哪些恶劣影响。
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