据有关行业调查数据显示,在便利店行业中,八成以上的利润都来自于两成的老顾客,而吸引一个新顾客的成本是维护老顾客的三倍以上,商丘24小时七便利,由此可见老顾客对于便利店发展的重要性。其实,从便利店这几年的发展中也能看出一些端倪,连锁品牌便利店的发展,不就是在积累品牌影响力积累有品牌忠诚度的顾客么。关于便利店如何维护老顾客,小编总结了以下几点。
24小时便利店应该如何对待便利店供应商? 如何管理便利店供应商? 英国玛莎百货的经验提供了另外一条思路。
英国玛莎百货把关系经营作为一项系统工程,构建∶ 以企业与顾客的长期稳定关系为目标,以企业与便利店供应商的合作关系为保证,以企业与员工的良好关系为支持,营造合作的氛围,共同发展。重视员工与顾客是企业界早已认同的观点,但是便利店供应商的作用被长期忽视,甚至有的企业认为自己是便利店供应商的上帝而百般刁难。英国玛莎百货则不同,认为企业应与便利店供应商同谋共事。
我们都知道,目前的便利店行业中,品牌连锁模式是流行的,也是适合新手投资者的。对于新手投资者来说,24小时七便利加盟费用,选好投资品牌非常重要,24小时七便利加盟,不仅能在前期获得品牌总部各种开店方面的扶持,在正式营业以后也能获得品牌总部的各种经营指导。而且还可以借助连锁品牌的度和影响力,吸引有品牌忠诚度的消费者,能更好的打开当地市场。以前我们常说“酒香不怕巷子深”,24小时七便利加盟多少钱,说的就是店址的重要性,对于便利店这种非常依赖量的店铺,选址是至关重要的。如果选了偏远的或者量少的地段,那做的再努力也是白搭。所以开便利店*定要做好选址调查,对投资区域的商圈和人群聚集地有一个大致的了解,再对比租金和辐射范围,选择一个的店址。
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