在日常的工作中,经常会发现一些问题,就是把目标定好后,团队成员都严格按照目标执行,到后却没有拿到满意的结果,为什么会这样?关键就在于管理者不懂得追过程,即使目标定得再好,不追过程,也很难拿到想要的记过。
为什么要追过程?对于管理者来说,追过程有什么样的目的?1.纠偏;在目标的执行过程中,如果发现出现了偏差,就可以及时地改进,让前进的方向始终保持正轨,结果是需要过程来完成,一旦结果落定,就说明很难有改变的机会,所以对于过程要慎重、重视,及时纠正和调整,大地提升结果完成的可能。2.考核;考核其实是追过程中,一项较好的方式,通过考核来激发团队成员的工资态度和执行力,激发工作,让平凡的人变得,让的人变得加,以此来推动团队的进步。3.沟通;上下级之间需要经常性的沟通,管理者通过追过程了解员工工作进度,便于其他层面的沟通、协同。员工及时反馈自己面临的困难,寻求支持,适时调整,确保自己能拿到结果。追过程要注意什么:1.当团队朝着共同的目标去完成时,过程中需要定期检查进度和完成的情况,不要到后才来关注,如果出现了问题,将来不及调整,通过每周、月进行复盘、检查和调整。2.注意过程细节,追过程只检查了完成或者没完成,却忽略了关键性的对与不对,对过程需要深挖,如果仅仅是流于表面的检查,也是很难出。3.关注数量,但忘了质量,对工作过程中,要做完而且要做得好,能够交付,这样对结果的完成才有帮助。如何追过程:1.抓住关键性业务指标;在追过程中,管理者需要明确哪些是要追的,哪些是次要的,哪些可以让员工自由发挥的,哪些是需要手把手抓的,分清主次,管理者只抓。2.对于过程要抓深抓透;要让过程真正发挥作用,抓深抓透,通过沟通、讨论、复盘、追溯来发现问题和解决问题。3.让员工保持良好的工作习惯;要养成良好的工作习惯,写工作汇报是的形式,其中周报、月报,能够让工作展现出效果,也易对工作的回顾和复盘,提供了很大的帮助,不要让其沦为形式化的工具。作为一个好的管理者,追过程是一个比较累的工作,但追过程并不是对员工实行监控,而是要协助解决问题,通过追过程,来对结果负责。
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