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云店哪家好?云店怎么选?
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内部沟通:即客服与客服之间的对话。
内部沟通的时候,找到同事好友里面要对话的客服人员,点击就可以建立对话了。
若要建立对话的客服人员为在线状态,则直接建立对话。
若要建立对话的客服人员为离线状态,则发送离线消息,客服上线之后会自动收到消息。
如图:
除了上面的直接点名字建立对话,还可以通过会议室,协作消息等方式进行沟通。
其他几种建立内部对话的方法:
1、查看联系人线索时,可以直接点击客服名字发送消息。
2、可以建立会议室,建立对人对话(多人对话)。
3、可以多人对话
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怎样查看带有自己跟踪标签的流量、询盘、线索和*情况?
在流量管理,点击更多选项,在chu访问输入自己名字,点击查询,可以看到自己带来的流量。
询盘线索和*数据在客户关系管理里面,*初访问输入自己名字,选择有效线索或有订单数据,点击查询就行
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