客服机器人哪个好-武汉瑞码智能客服系统

瑞码智能回访机器人的优势
1.具有多轮次可打断的复杂语音通话能力,可替代人工客服解答用户重复高频问题,回访触达率高达90%以上。
2.结合数据采集、标注、模型训练等平台,可快速调整对话模型,对回访业务不断优化,深度融入业务场景。
3.可与微信、短信等渠道相结合,为客户推送回访问卷。
4.自动进行语音文字双记录回访结果,回访录音清晰可查,管理者一目了然,有效提高运营管理效率。
瑞码智能客服系统----客服管理 企业可设置优先接待用户的客服、按照产品分类设置分组,当用户转人工时可以根据需要选择对应的客服组进行咨询。系统会记录客服人员的工作情况,客服机器人哪个好,例如:接待量、排队情况、满意率、聊天详情等等。企业可以对这些信息即时调整策略,提升客服质量,还可以*的评估工作量及绩效核算。
武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月,简称“瑞码”,主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、ip通信等,我公司是湖北省双软认证企业,拥有主自软件知识产权,是三大通信运营商的战略合作伙伴。
瑞码助力客服行业转型升级
顺应时代潮流,瑞码的智能客服系统可以助力企业摆脱单纯依靠人工的服务模式,进入ai智能时代,更好的赋能客服行业转型,实现标准化、有效化和智能化的客户服务体验。发展“以客户为中心”的服务理念,从服务客户的角度出发,释放新技术的“赋能”效应,进一步升级智能客服体系。依靠强大的技术支撑,为用户提供24小时在线服务,提升服务效率,在人工智能的帮助下,人工客服可以从重复性的工作中解脱出来,专注于更注重人际交流的复杂工作。
客服机器人哪个好-武汉瑞码智能客服系统由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。行路致远,砥砺前行。武汉瑞码联信信息技术有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为软件开发具有竞争力的企业,与您一起飞跃,共同成功!

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