顾客把显示器砸了怎么办
当顾客把显示器砸了，作为售后服务代表，我们首先需要冷静处理，不要激怒顾客。以下是一些应对方法：
1. 安全措施
首先，我们需要确保安全。如果显示器可能存在断裂或裂纹，需要迅速将其清理干净，确保没有任何残留物或者碎片。考虑到顾客可能会发生情绪激动或者暴力行为，我们还需要确保其他客户和工作人员的安全，如果必要的话，要及时向有关人员求助。
2. 理性引导
当顾客情绪平稳后，我们需要安排专人与他进行沟通，理性引导顾客发泄情绪。我们应该诚恳地听取顾客的抱怨，询问事情的始末，了解顾客的需求。我们需要向顾客保证，我们会全力配合处理此事，并承担必要的责任。
3. 给予补偿
事故发生后，我们需要考虑给予适当的补偿。根据国家相关法律法规保护消费者的权益，我们应该为顾客配备质量好、价格合理的显示器，并免费安装和维护。在处理此事时，我们应该本着“以顾客为中心的原则”，尽一切努力满足顾客的需求。
4. 学习总结
每次事故发生后，我们应该及时进行分类学习，总结这次事件的教训和经验，以避免类似事件再次发生。同时，我们应该加强售后服务的培训和安全意识培养，提高全体工作人员的对待客户的素养和智慧。在未来的工作中，我们会团结合力，以高品质的服务回馈广大顾客。
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2. 理性引导
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3. 给予补偿
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